金董事长再次强调增强服务意识
2006年6月,由于最近一段时期以来,机关个别工作人员服务态度较差,受到学生投诉,金国华董事长对此十分关注。在机关干部大会上,他再次强调,全体教职员工要进一步强化服务意识,要从思想上真正认识到没有学生就没有大家现有的岗位,要想学生之所想,急学生之所急,尤其是对即将毕业离校的学生,要多关心、多帮助,尽量为他们排忧解难。机关各部门还要切实转变工作作风,以身作则,率先垂范。要结合迎评工作,深入开展服务态度、服务质量、服务效果的自查整改活动,不走过场,讲求实效。同时要加大监督查处力度,要热情接待和正确处理学生及家长的来信来访,欢迎他们监督与批评。凡投诉一经核实,学校将视情节轻重,对当事人予以严肃处理,甚至待岗或解聘。