“图图，我是大一新生，推荐点图书给我好吗？”，“图图，我怎么查找图书呢？”，“图图，图书续借是什么意思？”，“图图，多上传点图书馆讲座的信息呗！”，“图图，我在家怎么利用图书馆资源？”……最近图书馆最“火”的当属“图图”了。

“图图”是图书馆新上线的一名网上“咨询员”，于10月8日正式推出，通过QQ即时通信的方式给读者提供各种有关图书馆的咨询服务。“图图”帐号为2543878500，目前已悬挂在图书馆主页，供读者连线使用。

“图图”推出当日正值图书馆咨询服务月开幕，宣传海报上身穿白色体恤搭配蓝色短裤的“图图”吸引了众多读者关注。每天8：00——22：00“图图”为读者提供不间断的咨询服务，上线半个月来，前来咨询的读者日益增加，目前“图图”已经接待超过70位师生读者。

一位网名为“威威学子”的大一新生不知道如何使用图书馆资源，经过和“图图”的交流后感叹：“看来当学霸的日子就要来临了！”网名“地主”的教师读者在咨询如何远程访问图书馆资源，并得到解答后回复：“你们的服务很好，非常满意，以后有问题再请教你们。”

对于“图图”的上线，图书馆负责人表示，增加QQ在线咨询，是信息化时代的需要。这种方式最直接的好处在于读者和图书馆可以实现无障碍沟通，及时解决读者的问题，节省读者的时间；同时为图书馆提供一个主动宣传的场地；“图图”在线咨询还可以让图书馆的工作在读者的时时监督下做得更好。

据悉，图书馆推出“图图”网上咨询后还将逐步推出图书馆微信、微博，敬请读者关注。

                                                                                                             特约记者 童丽琴

                                                                                                             记者 任真良

                                                                                                                   编审 严晴 赵颖