[新华网]武汉一在校大学生尝试创业 为了业务曾3天2夜没睡觉
武昌首义学院城市建设学院2013级土木专业的学生徐晨(曾伟龙 摄)
新华网湖北频道12月17日电 俗话说“好汉不赚六月钱”,不过对于徐晨来说,6月正是赚钱的好时候。去年6月,为了抢占每年的“毕业季”这个物流高峰期,徐晨带着自己的团队奋战3天2夜,拿下20多万元的收入战绩。
徐晨是武昌首义学院城市建设学院2013级土木专业的大三学生。高中时,一次偶然的机会得知快递行业的利润还可以,他当时苦于学习任务重而无暇顾及。2013年上大学后,徐晨不再犹豫,将创业的目光锁定在快递市场上。
刚上大学时,徐晨通过努力,拿到了中通快递在武昌首义学院唯一的二级代理权。在大学,派件最多时候在寒、暑假。徐晨做过一个统计,全校快件累计大约在3.4万件,其中寒暑假有4000件。去年暑假,徐晨的团队拿下了校园60%的市场,快件累计数量大约在2500件,最后营业收入20多万元。
“毕业季是我们最忙的时候,每天收包裹,没有睡觉,最长3个白天加2个黑夜没睡觉。”徐晨道出了创业的艰辛。
徐晨的创业之路并非一帆风顺。他说自己做快递之前还曾开过一家奶茶店,但是由于没有经验,经营不善导致最后关闭,投入的4万块钱打了水漂。“主要是没选好地段,还有人气不足。”徐晨总结到。
因此,在没做快递之前,有段时间徐晨过得很艰难,没有收入,只有靠父母给的生活费维持。为了还债他省吃俭用:“我一天只吃两顿饭,从来不过早,甚至到现在还保留着不吃早餐的习惯。”
随着快递业务走上正轨,之前捉襟见肘的日子得以缓解。因为有了新的收入进账,徐晨开始慢慢还钱。在快递公司运行后的第六个月,他还清了所有的债务。
但在快递业务上也遇到一些挫折和失败。有次一个顾客委托徐晨发一批酒到福建,一共有40多瓶,邮费一千多元。徐晨想都没想,简单地打包就寄出去了。可是没想到最后遭顾客投诉,说快件收到时是一堆玻璃渣。为此,徐晨付出了3倍快递费的赔偿,赔付了4000多元。“幸好对方没保价,否则这个损失自己都赔不起。”
在快递行业的摸爬滚打,徐晨积累了一些经验。他认为,做快递行业最大的竞争优势就是服务至上,不论刮风还下雨,快递都必须当天送达。他介绍说自己有一位员工负责的一个门面,人气和派件都没自己负责的门店好,但是做到的收件数量却是自己的两倍。徐晨总想不明白,直到有一天,他听说有个顾客6点跑来发货,说时间紧,快件必须第二天到达。可是,他们是每天5点截止收件的。看到对方确实很着急,这位员工自己开着车把别人货物送走。
徐晨说,这位员工的这个行为对他触动很大,也终于明白为什么自己的门店虽然地理位置好,但还是做不过员工的原因了:主要还是输在服务上。
通过这些年的打拼,徐晨积累了一些经验,有了自己的“生意经”。今年,他把快递业务转手别人,又开始探索在校园做水果生意。
“我总是在想,大学之后自己能干什么。我不想失业,也不想为别人打工,只有自己创业了。”徐晨说。
记者 曾伟龙 郑宇