[楚天金报]大学宿管员:校园里的平凡守护者
楚天金报讯 记者廖桥、黄永进 实习生李柯
编前:在武汉高校中,宿舍楼栋管理员起得早睡得晚,不论寒暑,他们都要“全天候”坚守在岗位上。重复简单枯燥,忍受寂寞孤单,默默无闻地担当起学生们的守护者。7日,本报记者“客串”宿管员,体验他们在长期工作中练就的辨人绝活,感受他们与学生间搭建起的真情和友谊。
一栋楼里的学生几乎都认得
7日下午3时许,在华中科技大学武昌分校学生公寓17号楼,记者见到了被不少同学亲切称作“张妈妈”的宿管员张燕。“阿姨,刚才风太大,我们四个都没带钥匙,被反锁在门外,能不能借下钥匙?”“阿姨,笔记本电脑带着不方便,我去接个同学,先放您这寄存一下吧。”“阿姨,洗衣服投币没有硬币,请帮忙换点零钱。”还没问清记者的来意,张燕和记者的谈话就这样多次被求助的同学打断。
采访开始后不久,一名身穿深色外套的女生从值班室窗口经过,张阿姨突然眼前一亮,冲到楼道叫住她,还没等女生开口,张阿姨就指出她不是住这栋楼的学生。后经了解,这名女生是外校的学生,因嫌登记麻烦,原本打算蒙混过关,结果还是被“逮”到了。“借钥匙的那个叫彭倩,存笔记本的叫张帆,换零钱的叫李婧……”张燕满脸笑容地介绍着,同时,和蔼地用眼睛“扫描”每一名进出的学生。记者随机指了几名学生,张燕都不假思索地说出了对方的名字、班级和寝室号,记者再对照学生信息录核实完全正确。“认人,这是我们工作必须具备的基本功。”57岁的张燕告诉记者,她从2004年开始,在此当了7年宿管员,和几千名学生打过交道,长期对着学生名单和照片,绝大多数学生都能叫出名字,现在,17号楼里住着的604名学生,也几乎都认得出。
另据介绍,在最近一次学校组织的宿管员“认人”考核中,张燕以98.5分的好成绩,获评学校优秀管理员。
例行巡楼发现学生疏忽之处
坐在值班室里,记者戴着写有“值班”字样的红袖章,透过窗户观察每一名进出的人,防止有形迹可疑人员进入,因为17号楼住的是女生,还要格外注意谢绝男生入内。
图为:记者(左二)与宿管员张燕在值勤
学生们一个个从值班室前匆匆走过。其间,不时有打算直接上楼的陌生来访者被张燕一一拦下,记者则拿着访客登记本,让对方逐条登记,并检查对方证件,符合条件者才放行。中途因借钥匙开门、寄存物品、借用电话等琐事找来的学生也有不少,记者也逐一配合帮忙。
下午4时,学生们大多已外出上课,记者跟随张燕开始例行巡楼,逐间检查有无安全隐患。走过619寝室时,发现寝室门敞开着,室内一个人也没有,而4台笔记本和一部手机就摆放在桌面上。张阿姨随即锁上寝室门,并将该寝室的电源切断。
一趟例行巡楼下来,不知不觉已过了一个多小时。张燕随后打通了619寝室一名学生的电话询问情况,原来当天下午,寝室里的4个人慌忙出门去上课时忘了锁门。
不久,619寝室的三名女生下课回来,检查后没发现丢失什么东西。张燕面带笑容地“批评”她们太粗心,三名女生则拉着张燕的手不好意思地连声说着谢谢,她们还保证以后一定要多加小心,不再出现这样的疏忽。
站在宿舍一楼大门处,记者听到最多的话便是“阿姨好”,几乎每一名进出的学生,都会笑着和张燕打招呼,而张燕也都笑着一一回应。一名提着水果回来的女生见到张燕,当即掰下一根香蕉往张燕手里塞,张燕再三婉拒未果,只好收下。“跟她们呆得越久感情越深,她们就像自己的孩子,生怕她们出点什么事。”讲到有学生因特殊情况晚归,在半夜叫她起来开门时调皮地喊她“老亲娘”、“姑妈”时,张燕忍不住大笑起来。
记者感言:
回到阔别多年的校园,以宿舍管理员的身份进行体验式采访,记者这才发现以前因走得太匆忙而忽视了宿舍管理员是如此的可爱、可亲和可敬。他们在单调、枯燥的寂寞坚守中,不经意间解决了一件件看起来很微不足道的琐事,呵护了一颗颗成长中的心灵。